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Psychologie in der Zahnheilkunde / DVD |
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| Autor: |
Höfel, L. |
| Verlag: |
FORUM Gesundheitsmedien GmbH |
| ISBN-13: |
9783942436205 |
| ISBN-10: |
3942436205 |
| Auflage: |
2011 |
| Seiten: |
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| lieferbar: |
versandfertig in 5-7 Tagen |
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| € 153.51 |
| zzgl. Versandkosten, inkl. 19.00 % MwSt. |
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Psychologie in der Zahnheilkunde / DVD |
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Psychologie in der Zahnheilkunde / DVD Patientenkommunikation auf höchstem Niveau als Schlüssel für den Praxis-Erfolg! Die Psychologie ist ein wichtiger Bestandteil in der Zahnheilkunde. Bei fast jedem zehnten Patienten löst der Gedanke an den nächsten Zahnarztbesuch Stress und Angstgefühle aus. Das kann ohne entsprechende psychologische Strategien schnell zu einer Belastungs-situation für alle Beteiligten führen. Gleichzeitig benötigen Zahnärzte auch für die Beratung des Patienten psychologi-sches und kommunikatives Know-how. Bei der Vermittlung von Kosten, Risiken und Dauer von Behandlungen können Tonfall, Körpersprache und Gesprächsführung darüber entscheiden, ob der Patient ihrer Empfehlung folgt oder nicht. Dipl. Psychologin Dr. Lea Höfel gibt mit dieser DVD Zahnmedizern praktische und unmittelbar umsetzbare Tipps sowie konkrete Kommunikationsstrategien an die Hand, die dabei unterstützen, Gesprächspartner optimal zu beraten und Kommunikationsverhalten kritisch zu überprüfen. Vorteile auf einen Blick: - Optimale, zielgruppenorientierte Gesprächsführung - für eine konsequente Patientenorientierung. - Bestmöglichste Kundenbindung durch optimale Wissensvermittlung. - Expertenwissen direkt und bequem in die Praxis - ohne Reisekosten und ohne Arbeitsausfall. Das besondere Extra: Durch Rücksendung der Lernerfolgskontrollen können Zahnmediziner bis zu vier Fortbildungspunkte gemäß BZÄK/DGZMK erhalten. |
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